Was bedeutet Selbstständigkeit mit PC- & IT-Hilfe?
Als selbstständiger IT-Dienstleister hilfst du Privatpersonen und Unternehmen bei Computer-, Software- und Netzwerkproblemen. Die Nachfrage ist riesig: Digitalisierung (immer mehr Menschen/Firmen arbeiten digital), technische Überforderung (viele verstehen Technik nicht), Homeoffice-Boom (mehr IT-Probleme zu Hause) und Fachkräftemangel sorgen für eine konstant hohe Nachfrage. Der Einstieg ist niedrigschwellig – du brauchst primär IT-Wissen und kannst remote arbeiten!
Typische Dienstleistungen
- • Windows/Mac-Support: Betriebssystem-Installation, Updates, Fehler beheben
- • Virenentfernung: Malware/Viren scannen & entfernen
- • Hardware-Reparatur: Festplatten, RAM, Grafikkarten austauschen
- • Datenrettung: Verlorene Daten wiederherstellen
- • Netzwerk-Einrichtung: WLAN, Router, Drucker konfigurieren
- • Software-Installation: Programme installieren & konfigurieren
- • Email-Einrichtung: Outlook, Gmail, Thunderbird
- • Backup-Lösungen: Automatische Datensicherung einrichten
- • Remote-Support: Probleme per Fernzugriff lösen
- • Smartphone/Tablet: iOS/Android-Support
Deine Zielgruppen
- • Privatpersonen: Senioren, Familien, Berufstätige (größte Gruppe!)
- • Kleinunternehmen: 1-50 Mitarbeiter ohne eigene IT-Abteilung
- • Freiberufler: Coaches, Berater, Selbstständige (Homeoffice-Support)
- • Einzelhandel/Gastronomie: Kassensysteme, WLAN, Backoffice
- • Arztpraxen/Kanzleien: Praxissoftware, Netzwerke, Backup
- • Schulen/Vereine: IT-Betreuung für gemeinnützige Organisationen
- • Homeoffice-Worker: Remote-Support für Arbeitnehmer
💻 Warum ist PC- & IT-Hilfe ein zukunftssicheres Business?
Die Nachfrage nach IT-Support wächst stetig: Digitalisierung (mehr Menschen arbeiten digital → mehr Probleme), Homeoffice (Privatpersonen benötigen professionellen Support zu Hause), alternde Gesellschaft (Senioren brauchen Hilfe mit Technik), komplexere Systeme (Cloud, IoT, Smart Home) und Fachkräftemangel (zu wenig IT-Profis). Zudem ist IT-Support ortsunabhängig – viele Probleme lassen sich remote lösen (weltweite Kunden möglich)!
Welches Geschäftsmodell passt zu dir?
Wähle deinen Fokus – von Solo-Support bis IT-Unternehmen!
Solo-IT-Support
Vor Ort + Remote
Perfekt für Einsteiger: Minimales Startkapital, flexible Zeiten, lokale Kunden
Verdienst: 40-70 €/Std. • 2.000-4.500 €/Monat
Remote-Support
Ortsunabhängig
Maximale Flexibilität: Von überall arbeiten, weltweite Kunden, passive Einnahmen
Verdienst: 30-60 €/Std. • 1.500-4.000 €/Monat
Business-IT
B2B-Fokus
Höchste Margen: Firmen zahlen mehr, langfristige Verträge, planbare Einnahmen
Verdienst: 60-120 €/Std. • 4.000-10.000+ €/Monat
Vor-Ort-Service
Hausbesuche
Premium-Service: Persönlicher Kontakt, höhere Preise, Senioren-Fokus
Verdienst: 50-90 €/Std. • 2.500-5.500 €/Monat
Spezialisierung
Nischen-Experte
Weniger Konkurrenz: Fokus auf Spezialgebiet, höhere Preise
Verdienst: 70-150 €/Std. • 5.000-15.000+ €/Monat
Mix-Modell
Beste Empfehlung!
Maximale Auslastung: Remote + Vor-Ort + B2B-Kunden kombinieren
Verdienst: 3.000-12.000+ €/Monat
💡 Welches Modell für wen?
Absolute Einsteiger: Solo-IT-Support (lokale Kunden, überschaubar)
Remote-Worker: Remote-Support (ortsunabhängig, von zu Hause)
Höchste Margen: Business-IT (B2B-Kunden zahlen mehr, Wartungsverträge)
Persönlicher Kontakt: Vor-Ort-Service (Premium-Preise, Senioren)
Weniger Konkurrenz: Spezialisierung (Mac, Datenrettung, Cybersecurity)
Maximale Freiheit: Mix-Modell (Remote + Vor-Ort + B2B kombinieren)
Wie viel kannst du mit PC- & IT-Hilfe verdienen?
Solo-IT-Support
Vor Ort + Remote
Netto-Gewinn/Monat
- 3-5 Aufträge/Tag (15-25/Woche)
- Ø 1-2 Std./Auftrag (Windows-Support, Virenentfernung)
- 40-70 €/Std. (Vor-Ort + Remote gemischt)
- Lokale Kunden (Privatpersonen, KMU)
- Startkapital: 300-1.000 €
Typisches Szenario:
Perfekt für Einsteiger, flexible Zeiten, lokale Werbung
Business-IT
B2B-Fokus
Netto-Gewinn/Monat
- 5-15 Firmenkunden (Wartungsverträge)
- Monatliche Pauschalgebühr: 500-2.000 €/Kunde
- 60-120 €/Std. für Extra-Arbeiten
- Server-Admin, Backup, Sicherheit
- Startkapital: 1.000-2.500 €
Typisches Szenario:
Höchste Margen, planbare Einnahmen, langfristige Verträge
Remote-Support
Ortsunabhängig
Netto-Gewinn/Monat
- 4-8 Aufträge/Tag (20-40/Woche)
- Ø 30-60 Min./Auftrag (schnelle Probleme)
- 30-60 €/Std. (keine Anfahrtskosten!)
- Weltweite Kunden (von überall arbeiten)
- Startkapital: 300-800 €
Typisches Szenario:
Maximale Flexibilität, Homeoffice, passive Einnahmen
Preisgestaltung im Überblick
💰 Stundensätze
- • Remote-Support: 30-60 €/Std.
- • Vor-Ort-Service (Privatpersonen): 50-80 €/Std.
- • Vor-Ort-Service (Unternehmen): 70-120 €/Std.
- • Notfall-Support (abends/Wochenende): 80-150 €/Std.
- • Spezialisierung (Mac, Cybersecurity): 100-200 €/Std.
+ Anfahrtspauschale: 20-50 € (bei Vor-Ort)
📦 Pauschalpreise (Beispiele)
- • Windows-Installation: 80-150 €
- • Virenentfernung: 100-200 €
- • Datenrettung: 150-500 € (je nach Komplexität)
- • Netzwerk-Einrichtung (WLAN, Router): 120-250 €
- • Wartungsvertrag (Unternehmen): 500-2.000 €/Monat
Je nach Aufwand & Komplexität
In 8 Schritten zum IT-Support-Business
So gründest du dein IT-Business – praktisch & schnell umsetzbar!
Was kostet die Gründung eines IT-Support-Business?
Detaillierte Kostenkalkulation – einmalig & laufend
💰 Einmalige Startkosten
Gewerbeanmeldung
Anmeldegebühr beim Gewerbeamt
15-65 €
Remote-Support-Software
TeamViewer, AnyDesk (Business-Lizenz, optional)
0-500 €
Antivirus & Diagnose-Tools
Malwarebytes, Kaspersky, CrystalDiskInfo
50-150 €
Hardware-Tools (optional)
USB-Stick, externe Festplatte, Toolkit
100-300 €
Website & Domain
WordPress-Template oder Baukasten (Wix, Jimdo)
50-300 €
Marketing-Material
Flyer, Visitenkarten
50-200 €
GESAMT (einmalig)
300-1.500 €
Je nach Geschäftsmodell: Remote-Start (300-600 €), Vor-Ort + Remote (600-1.000 €), Business-IT (1.000-1.500 €)
📆 Laufende monatliche Kosten
Betriebshaftpflichtversicherung
Pflicht für IT-Dienstleister
15-40 €
Krankenversicherung
Selbstständige (privat oder freiwillig gesetzlich)
200-500 €
IHK-Beitrag
Pflichtmitgliedschaft (abhängig vom Umsatz)
10-50 €
Software-Lizenzen
TeamViewer, Antivirus, Cloud-Backup
20-100 €
Website-Hosting
Domain + Hosting
5-20 €
Marketing & Werbung (optional)
Google Ads, Facebook Ads, Flyer
0-300 €
Kraftstoff & Fahrtkosten (Vor-Ort)
Fahrten zu Kunden (0,30 €/km absetzbar)
0-200 €
GESAMT (monatlich)
250-1.200 €
💡 Startkapital-Empfehlung
Remote-Support
300-800 €
Software, minimale Kosten, ortsunabhängig
Solo-IT (Remote + Vor-Ort)
600-1.500 €
+ Hardware-Tools, Website, Marketing-Budget
Business-IT
1.000-3.000 €
Professionelle Tools, B2B-Marketing, Rücklagen
Vor- & Nachteile im Überblick
Vorteile
- Niedriges Startkapital: 300-1.500 € reichen für den Start
- Remote möglich: Von überall arbeiten (keine Anfahrtskosten!)
- Hohe Nachfrage: Digitalisierung = mehr IT-Probleme = konstante Aufträge
- Flexible Arbeitszeiten: Eigene Zeiteinteilung, Termine selbst wählen
- Skalierbar: Von Solo auf Team wachsen (Wartungsverträge = passive Einnahmen)
- Nebenberuflich möglich: Perfekt als Nebenjob (Abende, Wochenende)
- Vielfältige Aufträge: Nie langweilig – von Virenentfernung bis Server-Admin
- Weltweite Kunden: Remote-Support ermöglicht internationale Aufträge
Nachteile
- Hohe Konkurrenz: Viele IT-Dienstleister (Preisdruck, besonders remote)
- Hohe Verantwortung: Bei Fehlern drohen Datenverlust, Systemausfälle, Schadensersatz
- Ständige Weiterbildung nötig: Technik ändert sich schnell (neue Software, Systeme)
- Stressige Kunden: Oft ist IT-Problem dringend (Zeitdruck, genervte Kunden)
- DSGVO-Verantwortung: Datenschutz-Verstöße können teuer werden (Bußgelder!)
- Unregelmäßige Aufträge: Anfangs schwankende Auslastung (saisonal weniger los)
- 24/7-Erwartung: Manche Kunden erwarten Support außerhalb der Geschäftszeiten
- Technisches Know-how nötig: Du musst dich wirklich mit IT auskennen (kein "Fake it till you make it")
💭 Fazit: Ist PC- & IT-Hilfe das Richtige für dich?
Wenn du technisch versiert bist, geduldig mit Kunden umgehen kannst und lösungsorientiert arbeitest, ist IT-Support ideal! Die Einstiegshürde ist niedrig (wenig Kapital nötig) und du kannst remote arbeiten (ortsunabhängig!). Die Nachteile (Konkurrenz, Verantwortung) lassen sich durch Spezialisierung (z.B. Mac, Cybersecurity) und B2B-Fokus (höhere Margen, Wartungsverträge) minimieren. Perfekt auch als Nebenjob (Abende, Wochenende)!
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Brauche ich eine IT-Ausbildung oder Zertifizierungen?
Nein, formal nicht! Du brauchst kein Studium, keine Ausbildung und keine Zertifizierungen, um PC- & IT-Hilfe anzubieten. Allerdings: Du solltest fundiertes technisches Wissen haben (Windows/Mac, Netzwerke, Software, Hardware) und praktische Erfahrung mitbringen. Viele erfolgreiche IT-Dienstleister sind Quereinsteiger! Empfohlen: Zertifizierungen wie CompTIA A+ (Hardware/Software-Support) oder Microsoft Certified Professional (MCP) für höhere Glaubwürdigkeit bei B2B-Kunden. Informatiker mit abgeschlossenem Studium können als Freiberufler arbeiten (keine Gewerbesteuer, keine IHK-Pflicht)!
Wie viel kann ich als IT-Dienstleister verdienen?
Remote-Support: 1.500-4.000 € Netto-Gewinn/Monat (30-60 €/Std.)
Solo-IT-Support (Vor-Ort + Remote): 2.000-4.500 € Netto-Gewinn/Monat (40-70 €/Std.)
Business-IT (B2B-Fokus): 4.000-10.000+ € Netto-Gewinn/Monat (70-120 €/Std. + Wartungsverträge)
Der Verdienst hängt stark ab von: Spezialisierung (Mac, Cybersecurity = höhere Preise), Zielgruppe (Unternehmen zahlen mehr als Privatpersonen), Standort (Großstädte = höhere Preise) und Wartungsverträge (planbares passives Einkommen).
Wie finde ich meine ersten Kunden?
5 bewährte Strategien für schnelle Aufträge:
1. Google My Business: Kostenloses Unternehmensprofil → lokale Kunden finden dich (wichtigste Traffic-Quelle!)
2. Flyer in lokalen Geschäften: Drucke Flyer (50-100 €), lege sie in Cafés/Supermärkten/Seniorenheimen aus
3. Facebook-Gruppen: Tritt lokalen Gruppen bei, biete IT-Support an
4. Kooperationen: Partner mit Büroausstattern, Steuerberatern (Empfehlungen gegen Provision)
5. Mund-zu-Mund-Propaganda: Bitte zufriedene Kunden um Weiterempfehlung + Google-Bewertung
Langfristig: Baue Stammkunden auf (Wartungsverträge, monatliche Gebühr) – das ist die wichtigste Einnahmequelle!
Welche Versicherungen brauche ich als IT-Dienstleister?
Pflicht:
• Betriebshaftpflichtversicherung: Deckt Schäden bei Kunden (z.B. Datenverlust, beschädigtes System, Systemausfall). Kosten: 150-500 €/Jahr – absolut essenziell!
Empfohlen (besonders für B2B):
• Vermögensschaden-Haftpflicht: Deckt finanzielle Schäden (z.B. Kunde verliert durch dich Geld/Aufträge). Kosten: 300-800 €/Jahr
• Berufsunfähigkeitsversicherung: Falls du durch Krankheit/Unfall nicht mehr arbeiten kannst (variabel)
Kann ich nebenberuflich als IT-Dienstleister starten?
Ja, absolut! IT-Support ist perfekt als Nebenjob:
• Flexible Zeiten: Du nimmst nur Aufträge an, wenn du Zeit hast (Abende, Wochenende)
• Remote möglich: Viele Probleme lassen sich von zu Hause lösen (keine Anfahrtskosten!)
• Kein Mindest-Umsatz: Du musst nicht Vollzeit arbeiten, um profitabel zu sein
Wichtig: Informiere deinen Arbeitgeber (wenn im Arbeitsvertrag verlangt) und plane realistische Arbeitszeiten (Überlastung vermeiden!). Viele IT-Dienstleister starten nebenberuflich (500-1.500 €/Monat Zusatzverdienst) und wechseln später hauptberuflich.
Wie wichtig ist DSGVO für IT-Dienstleister?
Sehr wichtig! Als IT-Dienstleister hast du Zugriff auf sensible Daten (Passwörter, Emails, Firmendaten, Bankdaten). DSGVO-Verstöße können teuer werden: Bußgelder bis 20 Mio. € oder 4% des Jahresumsatzes!
DSGVO-Checkliste:
• Datenschutzerklärung: Auf Website einbinden (Generator nutzen, z.B. von IHK)
• Auftragsdatenverarbeitung (ADV): Vertrag mit B2B-Kunden (du verarbeitest ihre Daten)
• Verschlüsselung: Remote-Zugriff nur über verschlüsselte Verbindungen (HTTPS, VPN)
• Passwörter: Niemals Passwörter speichern/aufschreiben – nur temporär nutzen!
• Datenbackups: Kundendaten verschlüsselt sichern (falls Reparatur nötig)
Empfehlung: Lass dich einmalig von einem Anwalt beraten (Kosten: 200-500 €) – das spart dir teure Fehler!